Informations de livraison
La livraison est calculée au moment du paiement, ce qui vous permet de choisir parmi une gamme d'options/délais de livraison.
Toutes les options de livraison sont entièrement suivies et vous recevrez vos informations de suivi une fois votre commande traitée.
Notre objectif est de traiter toutes les commandes dans les 24 heures.
Veuillez noter
Sans contact : pour vous protéger et protéger leurs chauffeurs, nos sociétés de livraison vous encouragent à choisir un endroit sûr pour la livraison de votre colis. Pour demander une livraison « sans contact », il vous suffit d'ajouter une note sur la page de paiement.
Express : le jour ouvrable suivant si la commande est passée du lundi au vendredi avant 19 heures, hors jours fériés. Nous nous efforçons de couvrir toutes les zones avec notre service Express, mais malheureusement, cela ne peut pas être garanti dans certaines zones. Il s'agit notamment de l'Irlande du Nord, de l'île de Man, des îles Anglo-Normandes, des îles Scilly, des Highlands et des îles écossaises.
Informations sur les retours
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour lancer un retour, contactez-nous à sales@edowayes.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question sur le retour à sales@edowayes.com.